「超级星投顾」综合平台模式主导社区团购竞争 创业公司“很差钱”

  近日,有消息称,社区团购行业再次迎来30亿美元融资,获融资方为社区团购创业公司兴盛优选电子商务公司(以下简称“兴盛优选”)。 “随着巨头与资金的涌入,社区团购行业目前已经形成从兴盛优选、十荟团等创

「超级星投顾」综合平台模式主导社区团购竞争 创业公司“很差钱”

近日,有消息称,社区团购行业再次迎来30亿美元融资,融资方为社区团购初创企业盛兴首选电商公司(以下简称盛兴首选)。

“随着巨头和资金的涌入,社区团购行业现在已经形成了以盛兴优化、石慧集团等创业公司为主导,向美团、海豚智库创始人拼多多”李成栋等综合平台转型的模式,他告诉《证券日报》记者,随着时间的推移,盛兴优化等创业公司的先发优势将逐渐消失,因为前者相对于平台公司在管理水平和技术能力上存在一定劣势。

记者发现,国内有300多家社区团购企业,行业内竞争激烈可见一斑。

2月18日,有媒体报道称,社区团购初创企业盛兴将完成30亿美元的融资,由红杉资本牵头投资,腾讯、方圆资本、淡马锡、KKR、DCP、春华资本和恒大紧随其后。上一轮融资后估值50亿美元,本轮融资后至少80亿美元。

《证券日报》记者与繁荣优化相关负责人核对上述消息,称:“对市场传言不予置评”。

盛兴优化是一个面向关注民生的互联网“新零售”平台,其主要定位是满足家庭消费者的日常需求,并提供包括蔬菜和水果、肉类和家禽、大米、粮油和日用品在内的所有类别的精选产品。依托社区实体便利店,通过“预售自养”模式为用户提供服务。目前已立足湖南,辐射华南、华中、华东、西南、西北等省。

据天空调查,2019年5月,盛兴优先股获得腾讯战略投资部行业双赢基金,的投资,2020年7月,腾讯重新出现在盛兴优先股C轮融资中。2020年12月11日,盛兴优先从JD.COM集团获得7亿美元的融资。

社区团购竞争态势

除了腾讯和JD.COM,盛世首选的股东还包括今日资本、春华资本、美国KKR、中鼎资本、红杉资本、泰格基金、淡马锡等十余家国内外知名投资机构。这些机构在社区团购行业只是冰山一角。

《证券日报》记者梳理发现,国内有300多家社区团购企业,阿里巴巴、美团、拼多多,字节跳动、滴滴等巨头均已进入市场。纵观整个社区团购行业,社区团购的战况已经从价格战变成了“砸”代言。

事实上,随着巨头的涌入,社区团购的价格战正式开始,社区团购被推到了风口浪尖。为此,2020年12月11日,人民日报批评互联网巨头没有想到几捆白菜。12月22日,国家市场监管总局、商务部召开行政指导会议,规范社区团购秩序,提出社区团购。“九不得”商业“红线”涉及不滥用自主定价权进行恶性价格竞争、滥用市场支配地位、虚假宣传和商业诽谤、“扼杀”大数据

对此,网络经济学会电子商务研究中心法务部分析师孟慧欣在接受《证券日报》记者采访时表示,“九条禁令”的出台无疑是一场“及时雨”,对于社区团购领域滥用独立定价权、“扼杀”大数据等问题,采取行政指导的方式来划定“红线”,这明显体现了监管的态度,也给了相关企业“警示”。“在2020年的疫情下,社区团购成为了一个‘新窗口’。互联网巨头纷纷引进资金烧钱抢占市场流量,给深度培养社区团购的原创业者带来了一定的冲击。这种恶性竞争的方式对于行业的健康发展也没有什么不同。是一种伤害。”

在李成栋看来,政府的监管起到了一定的作用,烧钱补贴的力度明显减弱。“目前,在社区团购企业产生的交易中,一单几乎超过1元,景气偏好在几毛钱左右。按照1500万单/天、——.2万单/天的订单量,日损失1.2亿元,月损失接近6亿元,这对创业公司来说是一定的挑战。不过,对于美团、拼多多等两条腿走路的平台公司来说,成本压力相对较小。”

供应链痛点亟待解决

在李成栋看来,“目前,社区团购以平台为主”,因为平台公司不仅有钱,而且有很强的技术和管理能力。他认为,“盛兴更喜欢这样的创业型公司长期扎根于社区团购行业,在业务理解能力上具有先发优势。但随着时间的推移,先发优势会逐渐丧失。”

鲍还告诉《证券日报》记者,没有用户运营和社区运营的基础,一个社区群是很难成功的。“社区团购企业把送消费者的分拣工作交给集团负责人是不对的。社区运营不能简单的通过微信卖货。对于短期靠补贴生存的企业,长期来看,没有运营和用户基础的社区团购企业是无法成功的。”

目前,大多数社区团购企业抢占市场,但往往忽略了供应链的问题。《证券日报》记者发现,不少社区团购企业在新浪旗下消费服务平台黑猫的投诉上被投诉,包括“橙心首选社区团购以缺货为由单方面强制退款”、“十辉集团买了整整一盒玉米,常温下包装存放,避光保存,然后发霉,团队负责人避过不退不回”、“盛兴首选肉丸难做,以次充好”等。但是这些问题的回复率并不高。

根据“点舒宝”的消费者投诉数据,从2020年至今,用户已经投诉过盛兴优化、橙心优化、十社、每日淘等。他们的投诉主要集中在退货和退款、产品质量等方面。之前也有很多投诉涉及到你我松鼠钱阿姨等社区团购平台。

“供应链是社区团购的一个特别重要的部分.”孟慧欣告诉《证券日报》记者,目前社区团购的寡头还没有到达出现,巨头之间有暗流涌动,短时间内没有尽头。突破不仅靠性价比和服务优势,更靠强大的供应链、完善的售后体系和终端配送优势。因此,企业只有全方位服务消费者,保证良好的质量,才能实现长远发展。

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